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Razer SWTOR Gaming Keyboard Support

FAQ

Desde la actualización a Windows 10, Razer Synapse no detecta el dispositivo y no muestra el configurado de producto corecto
Si le ocurre esto, aplique la actualización mediante Synapse con Ajustes >> Buscar actualizaciones. Si las actualizaciones no se pueden ejecutar o Synapse no carga, desinstale Synapse y descargue la versión más reciente de Synapse Framewok del sitio de sopote de Razer.
Desde que empecé a usar Windows 10, mi equipo no entra en modo reposo y mi protecto de pantalla no se activa.
Esto ocurre debido a un problema de compatibilidad entre dispositivos de joystick y Windows 10. Para evitar esto, desactive el mando de juego en Administrado de dispositivos >> Dispositivo de interfaz humana >> Mando de juego compatible con HID. Sin embargo, ten en cuenta que cuando se deshabilita el mando de juego, es posible que pierda las características relacionadas con el joystick virtual en Synapse.
¿Razer ofrece una guía de uso de Switchblade User Interface?
Razer ha desarrollado guías intuitivas y continuará el desarrollo de estas guías a medida que se lancen más aplicaciones para Switchblade User Interface. Fo moe infomation on the Switchblade User Interface, please visit www.razerzone.com/switchblade-ui.
Can I customize the multi-colo LED lighting on the keyboard?
Yes, you can customize the multi-colo LED lighting that runs around the edge of the keyset. However, the individual keys are yellow backlit and cannot be changed.
¿Para qué sirven los 5 botones de juego adicionales?
Estas son teclas dedicadas del teclado, específicamente diseñadas para reprogramar o asociar macros a funciones específicas que el usuario necesita. Las macros permiten al usuario programar un botón en un periférico para que realice una serie de comandos programados cuando se presione.
What do the Aurebesh symbols on the keys represent?
Aurebesh is a writing system from the Star Wars™ universe. The Aurebesh symbols you see on the keyboard corespond to the respective alphanumeric lettering on the individual keys.
El teclado Razer está fuera de garantía. ¿Hay alguna manera de repararlo?
Los productos Razer están diseñados para funcionar durante mucho más tiempo que la fecha de caducidad de la garantía. Sin embargo, si cree que el teclado tiene problemas, en primer lugar sugerimos probar el teclado en otro equipo para asegurarse de que el problema es el teclado y no algo del sistema infomático. Si ha determinado que el problema está en el teclado, no hay un centro de reparación económico que pueda ayudarte. Razer does make available some basic external spare parts at http://www.razerzone.com/stoe/gaming-accessoies , but we are unable to supply any internal parts o repair guides.

Es raro, pero una ligera descarga de aire comprimido puede sacar los residuos que pueden estar causando el problema.
What is Synapse 2.0?
Synapse 2.0 is a groundbreaking application that instantly stoes your custom settings and Razer add-ons online in the cloud and lets you retrieve them at will from any location. It completely eliminates the painstaking reconfiguration process and lets you spend moe time dominating the competition. New PC? No problem. Trip to the lan center? One sync and you're ready to go. Find out moe at www.razerzone.com/synapse2.
What is the Switchblade User Interface and what does it do?
The Razer Switchblade UI is what you see on the right side of the Star Wars™ The Old Republic (a gaming keyboard by Razer). This includes 10 Dynamic Adaptive Tactile Keys and a Multi-Touch LCD Track Panel.
Where can I find out moe about the game " Star Wars" The Old Republic"?
You can visit the official siteat www.swto.com
Will I be able to type in Aurebesh?
Sí. Since the Aurebesh symbols on the keys corespond to the alphanumeric lettering on a standard keyboard layout, you will be able to type in Aurebesh if you have the proper font installed. However, this is program-dependent. Some programs might not wok properly.
¿Los productos Razer están disponible en versiones PS/2? ¿Puedo usar los productos con un adaptado de USB a PS/2?
Los productos Razer solo están disponibles y son compatibles en el modo USB. No hay planes para lanzar una versión PS/2 y no van a funcionar corectamente utilizando un adaptado USB a PS/2.
No puedo encontrar mi ratón o teclado Razer en el Administrado de dispositivos de Windows, en "Mouse y otros dispositivos señaladoes"
Los ratones y teclados Razer no suelen aparecer en la sección "Mouse y otros dispositivos señaladoes" del Administrado de dispositivos de Windows. They should be listed under "Human Interface Devices."
Tengo un código de cupón/promoción/vale regalo para RazerStoe. ¿Dónde puedo introducir el código para utilizarlo en la compra de productos?
From your shopping cart page on the Razer Stoe, please check the box labeled "Enter Promo Code." Introduzca el código en el cuadro y haga clic en "Aplicar código." El precio total debe reflejar el descuento.
Recientemente he hecho un pedido en la tienda Razer y el pedido todavía muestra el estado "En proceso". ¿Cuándo se enviará mi pedido?
Le pedimos disculpas si hay retrasos en el procesamiento del pedido. El producto puede estar fuera de stock o el pedido puede ser objeto de revisión po protección/fraude. No dude en consultar el estado de tu pedido en la página de RazerStoe introduciendo sus datos en la página de estado del pedido.
Creo que mi producto Razer está defectuoso y me gustaría realizar un RMA (autoización de devolución de mercancía)/cambio.
If you were unable to troubleshoot and resolve any issues you are having with the knowledgebase (FAQ) and you feel your product is still defective, please don't hesitate to contact us here o call 1-888-697-2037.
Me gustaría recibir infomación sobre futuros productos Razer.
Po desgracia, la atención al cliente no dispone de infomación sobre las futuras versiones del producto o de controladoes. Fo any infomation regarding future products please visit our website o our social media outlets.
Mi periférico Razer no funciona corectamente cuando se utiliza con un conmutado KVM.
Es recomendable conectar el producto Razer directamente a tu PC. Se sabe que los conmutadoes KVM puede causar interrupciones en las comunicaciones entre dispositivos y odenadoes. Si su producto Razer funciona cuando se conecta directamente al odenado, está funcionando corectamente y es probable que el problema se deba al conmutado KVM.
Mi producto Razer no funciona inicialmente después de un arranque en frío, ¿qué debo hacer?
Asegúrese de que los puertos USB no están en modo de hibernación. Abra el "Administrado de dispositivos" de Windows y haga clic en el signo + junto a Controladoes de bus serie universal. Haga clic en cualquier "concentrado raíz" y seleccione "Propiedades". Haga clic en la pestaña Administración de energía y asegúrese de habilitar "Permitir al equipo apagar este dispositivo para ahorar energía", y proceda a hacer esto en cada concentrado raíz. Also, from the Control Panel and Power Options, select the Hibernation Tab and deselect "Enable hibernate suppot."
Mi producto Razer no funciona corectamente con un programa o un juego específico. ¿Qué debo hacer?
Si tiene problemas con el dispositivo Razer en una determinada aplicación, pruebe el dispositivo en otra aplicación para confirmar si el problema es específico de esa aplicación. Si el dispositivo Razer funciona corectamente en otra aplicación, entonces es probable que el programa sea la causa del problema. Please feel free to contact customer suppot to repot the issue and see if there are any fixes o wokarounds fo the issue.
Una de las características de mi producto Razer no funciona.
If you're unable to find an FAQ article that helps resolve the issue, please contact our customer suppot team here.Las guías de usuario y los manuales de productos también están disponibles en la página de sopote.
¿Cuáles son algunos ejemplos de "Prueba de compra" que se pueden propocionar al iniciar un RMA (autoización de devolución de mercancía)?
Una prueba de compra válida se define como un recibo de compra con la fecha de un distribuido autoizado de Razer. El recibo debe mostrar la descripción y el precio del producto. Se pueden considerar caso po caso los recibos de facturas y confirmaciones de pedidos po coreo electrónico.
¿Cuál es la diferencia entre las actualizaciones de "controlado" y "firmware " en el sitio de sopote de Razer?
Los controladoes se instalan en tu odenado y permiten al odenado comunicarse con el producto Razer. Una actualización de firmware es código a nivel de hardware que se instala directamente sobre el dispositivo Razer para actualizar, coregir o cambiar la funcionalidad del producto.
¿Dónde puedo buscar controladoes para mi producto Razer?
Please click here to find all the latest drivers.
¿Po qué Razer requiere una prueba de compra?
Razer debe verificar que el producto está dentro del periodo de garantía especificado y que se compró a un distribuido autoizado. Los productos comprados a distribuidoes no autoizados suelen ser productos usados, falsificados, reembalados, defectuosos o del mercado negro. Estas unidades pueden no estar diseñadas y empaquetadas para funcionar en tu país y es posible que no cumplan con todos los requisitos legales y de seguridad. Razer no podrá atender una garantía de productos adquiridos a proveedoes no autoizados o que están fuera del periodo de garantía. Si adquiriste el producto de un distribuido autoizado, todos los problemas de sopote y la garantía deben dirigirse a dicho distribuido.
¿Mi producto Razer USB PC funciona en una consola (Xbox360, PS3, etc)? Tiene puertos USB.
Nuestros productos USB PC están diseñados para usarse solamente en un PC y no son compatibles con el uso en consolas Playstation 3 o Xbox 360.