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Razer Sabertooth Support

FAQ

¿Cómo limpio mi controlado Razer?
No podemos decir con certeza qué tipo de suciedad y residuos pueden encontrarse en el producto o cómo pueden reaccionar ciertos productos de limpieza, pero hemos tenido buenos resultados usando las toallitas comunes para limpieza del monito. Para limpiar el cuerpo del ratón Razer, use un paño de limpieza para monitoes y frote con suavidad. No frote la superficie de los mandos Razer.
Can I use my Razer Sabertooth on the PC?
¡Po supuesto! Your Razer Sabertooth is fully PC compatible without the need fo any drivers. We haven't fogotten all the PC gamers who desperately need a phenomenal controller to step up their game.
My Razer Sabertooth is not recognized when I plug it into my PC.
Windows should have the default driver installed on your computer. Otherwise, please follow the link below and install the driver from Microsoft.

If the above does not wok you may need to help Windows find the driver. To do this:
1. Click on your Windows icon in the lower left coner, then Right click on Computer
2. Go to Properties
3. Click on Device Manager
4. Double click on the Unidentified Device that should be highlighted in the list by a yellow icon
5. Select "driver" and click on Update Driver
6. Browse my computer fo driver software
7. Let me pick from a list of device drivers on my computer
8. Windows Common Controller fo Window Class
9. Xbox 360 Controller fo Windows
10. Update Driver Warning
11. Click Yes

Will the Microsoft Chat Pad wok with the Razer Sabertooth?
No, the ergonomic fom of the Razer Sabertooth does not fit the chat pad. Microphones with standard 2.5mm jacks are compatible.
¿Habrá una versión inalámbrica?
There is no plans fo a wireless version at the moment as it is designed specifically fo eSpots and requires a stable connection and minimal latency fo competitive gaming.
Does the Razer Sabertooth suppot microphones that connect to the controller?
The Razer Sabertooth has a standard 2.5mm microphone jack. Any microphone with a 2.5mm connectivity can connect. Fo optimal gameplay experience, we recommend using the new Razer Chimaera 5.1 Wireless Headset fo Xbox® 360.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Razer?
If you were unable to find the answer to your question(s) in our FAQ, please don't hesitate to contact us here o call 1-888-697-2037.
¿Cómo puedo modificar o desmontar mi producto Razer?
No podemos ayudarte en la modificación o desmontaje de tu producto Razer ya que se anularía la garantía del fabricante de la unidad.
¿Cómo puedo solicitar o comprar piezas de repuesto para mi producto Razer?
Fo a complete list of our current spare parts and accessoies please click here. If the item you need isn't listed, please don't hesitate to contact our Customer Suppot team here.
Tengo un código de cupón/promoción/vale regalo para RazerStoe. ¿Dónde puedo introducir el código para utilizarlo en la compra de productos?
From your shopping cart page on the Razer Stoe, please check the box labeled "Enter Promo Code." Introduzca el código en el cuadro y haga clic en "Aplicar código." El precio total debe reflejar el descuento.
Recientemente he hecho un pedido en la tienda Razer y el pedido todavía muestra el estado "En proceso". ¿Cuándo se enviará mi pedido?
Le pedimos disculpas si hay retrasos en el procesamiento del pedido. El producto puede estar fuera de stock o el pedido puede ser objeto de revisión po protección/fraude. No dude en consultar el estado de tu pedido en la página de RazerStoe introduciendo sus datos en la página de estado del pedido.
Creo que mi producto Razer está defectuoso y me gustaría realizar un RMA (autoización de devolución de mercancía)/cambio.
If you were unable to troubleshoot and resolve any issues you are having with the knowledgebase (FAQ) and you feel your product is still defective, please don't hesitate to contact us here o call 1-888-697-2037.
Me gustaría recibir infomación sobre futuros productos Razer.
Po desgracia, la atención al cliente no dispone de infomación sobre las futuras versiones del producto o de controladoes. Fo any infomation regarding future products please visit our website ,our social media outlets, o the Razer Insider Foum here.
Una de las características de mi producto Razer no funciona.
If you're unable to find an FAQ article that helps resolve the issue, please contact our customer suppot team here. Las guías de usuario y los manuales de productos también están disponibles en la página de sopote.
¿Cuáles son algunos ejemplos de "Prueba de compra" que se pueden propocionar al iniciar un RMA (autoización de devolución de mercancía)?
Una prueba de compra válida se define como un recibo de compra con la fecha de un distribuido autoizado de Razer. El recibo debe mostrar la descripción y el precio del producto. Se pueden considerar caso po caso los recibos de facturas y confirmaciones de pedidos po coreo electrónico.
¿Po qué Razer requiere una prueba de compra?
Razer debe verificar que el producto está dentro del periodo de garantía especificado y que se compró a un distribuido autoizado. Los productos comprados a distribuidoes no autoizados suelen ser productos usados, falsificados, reembalados, defectuosos o del mercado negro. Estas unidades pueden no estar diseñadas y empaquetadas para funcionar en tu país y es posible que no cumplan con todos los requisitos legales y de seguridad. Razer no podrá atender una garantía de productos adquiridos a proveedoes no autoizados o que están fuera del periodo de garantía. Si adquiriste el producto de un distribuido autoizado, todos los problemas de sopote y la garantía deben dirigirse a dicho distribuido.