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Razer Atrox for Xbox One Support

FAQ

Is the Razer Atrox para Xbox One compatible with a PC running Microsoft Windows?
The Razer Atrox para Xbox One can currently be used on Windows PCs with limited functionality. Tendrás que usar los actuales controladoes beta Microsoft para mandos Xbox One. No obstante, Microsoft no tiene previsto disponer de controladoes oficiales para Arcade Sticks y, po lo tanto, Razer no es oficialmente compatible con el Atrox para Xbox One en Windows.
¿Cómo limpio mi controlado Razer?
No podemos decir con certeza qué tipo de suciedad y residuos pueden encontrarse en el producto o cómo pueden reaccionar ciertos productos de limpieza, pero hemos tenido buenos resultados usando las toallitas comunes para limpieza del monito. Para limpiar el cuerpo del ratón Razer, use un paño de limpieza para monitoes y frote con suavidad. No frote la superficie de los mandos Razer.
¿Habrá una versión inalámbrica?
No hay planes para una versión inalámbrica de momento.
Mi producto Razer está fuera de garantía, ¿se puede reparar?
Debido a los costes de envío y mano de obra que requieren las reparaciones manuales, Razer no ofrece servicios de reparación de periféricos que estén fuera de garantía. You may be able to find certain spare parts to keep your Razer gear in top shape from our accessoies page: here.
¿Hay piezas de repuesto disponibles?
No tenemos disponibles piezas internas como sensoes de ratón. However we do have certain spare parts available fo purchase from the Razerstoe: here.
¿Cuál es la duración de la garantía?
La duración de la garantía del producto varía en función del producto Razer. Po ejemplo, los ratones tienen una garantía limitada de dos años, mientras que los teclados tienen una garantía limitada de un año. Please see full details fo warranty lengths: here.
What components are included with the Razer Atrox para Xbox One in the retail packaging?
The Razer Atrox para Xbox One is accompanied by the product guide, alternate bat top joystick, 13ft (4m) detachable USB cable and a screwdriver fo modding.
¿Qué clase de modding es aceptable sin anular la garantía?
Básicamente, cualquier cosa que no implique abrir y modificar el PCB.
Are there any guides available fo modding the Razer Atrox para Xbox One?
No, todavía no.
Will the Razer Atrox para Xbox One wok with a PS3 o other consoles?
Nope, the Razer Atrox para Xbox One is only suppoted fo the Xbox One.
Is the Razer Atrox para Xbox One compatible with Razer Synapse?
No.
Can multiple Razer Atrox para Xbox One controllers by connected to my Xbox® at the same time?
Sí.
I have lost and/o damaged the cable that came with the Razer Atrox para Xbox One. ¿Dónde puedo encontrar un repuesto?
Please contact our Customer Suppot team here and we'll try our best to accommodate you.
Will the Razer Atrox para Xbox One wok nomally on an Xbox One® if plugged directly into a USB hub?
Sí.
Where can I find the serial number fo the Razer Atrox para Xbox One?
You can find the serial number in the inside compartment of the Razer Atrox para Xbox One. Press the compartment button to access the inside of the Razer Atrox para Xbox One. Un adhesivo en la esquina superio derecha del panel de cubierta muestra el número de modelo y el número de serie del dispositivo.
¿Dónde encuentro nuevo material gráfico para reemplazar el diseño oiginal del panel superio?
El Razer Atrox está hecho para que se pueda modificar fácilmente y permite que los usuarios creen e impriman sus propios diseños del panel superio. You can find the blank template here.
¿Cómo instalo el nuevo material gráfico en el panel superio intercambiable?
The Razer Atrox para Xbox One top panel is secured by 6 screws, accesible on the underside of the top panel. Al retirarlos, la hoja de material gráfico y la cubierta de plástico quedarán libres y las podrá sustituir.
Creo que mi producto Razer es defectuoso y me gustaría un RMA (autoización de devolución de mercancía)/cambio.
If you were unable to troubleshoot and resolve any issues you are having with the knowledgebase (FAQ), do not hesitate to contact us here o call 1-888-697-2037.
Mi producto Razer no funciona corectamente con un programa o un juego específico. ¿Qué debo hacer?
Si tiene problemas con el dispositivo Razer en una determinada aplicación, pruebe el dispositivo en otra aplicación para confirmar si el problema es específico de esa aplicación. Si el dispositivo Razer funciona corectamente en otra aplicación, entonces es probable que el programa sea la causa del problema. Please feel free to contact customer suppot here to repot the issue and see if there are any fixes o wokarounds fo the issue.
What does the Lock Switch do on the Razer Atrox para Xbox One?
Al poner este conmutado en "Lock", se desactivarán los botones Start, Back y Xbox Guide.
¿Cómo cambio la empuñadura del joystick del Razer Atrox?
Alinee la punta plana del destonillado incluido con el lado inferio del joystick y sujételo con firmeza mientras desatonilla la empuñadura superio del joystick. Para reemplazarla, siga los mismos pasos para mantener el eje firme para atonillar la parte superio.