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Razer Seirēn Pro Support

FAQ

Why do I need to install Razer Synapse fo the Razer Seirēn and Razer Seirēn Pro to wok?

As different OS may o may not have sufficient features to utilize the capabilities of the Razer Seirēn microphones, driver installation via Razer Synapse is required to enable the microphones to recod at high definition 24 bit, 192 kHz and unleash their full potential.
Desde la actualización a Windows 10, Razer Synapse no detecta el dispositivo y no muestra el configurado de producto corecto
Si le ocurre esto, aplique la actualización mediante Synapse con Ajustes >> Buscar actualizaciones. Si las actualizaciones no se pueden ejecutar o Synapse no carga, desinstale Synapse y descargue la versión más reciente de Synapse Framewok del sitio de sopote de Razer.
What is the main difference between the Razer Seirēn and the Razer Seirēn Pro?
The Razer Seirēn Pro includes a high-pass filter to remove low-end ambient noises such as hums, rumbles, traffic and wind which streamers may face when creating content. Additionally, the Razer Seirēn Pro gives streamers the option of recoding via an analog XLR o digital USB connection. The XLR cable allows the Razer Seirēn Pro to be plugged directly into mixing boards and cameras.
¿Cómo uso la salida XLR?
Plug in the provided 5-pin to 3-pin XLR splitter cable, ensuring that both 3-pin connectos are plugged into your recoding device and please ensure phantom power is switched on to power the Razer Seirēn Pro. Para extender la longitud de la conexión, conecte los cables de extensión XLR de 3 pines (se adquieren po separado) entre el dispositivo de grabación y el cable diviso incluido.
¿Puedo usar USB y XLR al mismo tiempo?
The Razer Seirēn Pro should only be used with one connection method (USB o XLR) at a time. Todas las funciones del micrófono operan en modo digital, aunque en modo analógico la función de salida directa de auriculares no funciona ya que estos no son útiles en una situación de grabación analógica.
I am unable to access my connection pots when the Razer Seirēn Pro is directly mounted on to a Microphone Boom Arm.
Please ensure that the steel washer is removed befoe mounting the microphone as the screw threads on the Razer Seirēn Pro are deep enough to secure the microphone to the boom arm. Podrá acceder a los puertos de conexión una vez se haya retirado la arandela de acero que bloquea el acceso. Fo the best experience when using a microphone boom arm, please consider purchasing the Razer Seirēn Pro shock mount at RazerStoe.
I am having problems installing / locating the necessary drivers fo the Razer Seirēn Pro on Windows.
The Razer Seirēn Pro requires dedicated drivers to achieve high bit rate recoding. Please Install Razer Synapse (http://www.razerzone.com/synapse/) to obtain to the latest drivers fo your Razer Seirēn Pro.
I'm using the Razer Seirēn Pro on a Mac, do I need to install Razer Synapse to use it?
No. Using the Razer Seirēn Pro on the Mac OS does not require Razer Synapse drivers. Mac OS admite la grabación en alta alta calidad de bit rate de manera nativa. However installing Razer Synapse will provide you with advanced settings fo your Razer Seirēn Pro.
¿En qué dirección debe estar el micrófono cuando empiezo a grabar para streaming?
When recoding fo a stream o when recoding audio fo videos with the Razer Seirēn Pro you should have the Razer logo facing away from you and the OLED screen levelled and facing you. Do not recod with the top of the microphone facing you as the condenser microphones inside the Razer Seirēn Pro are not positioned at the tip.
How far away should the Razer Seirēn Pro be from me when I am recoding?
La distancia óptima de grabación es de 20 cm/8 pulgadas.
Will I be able to use the Razer Seirēn Pro with my own microphone stand/arm?
Sí, el puerto de montaje es un puerto estándar de 5/8 de pulgadas (16 mm).
Is the Razer Seirēn Pro compatible with other professional recoding software?
Sí. The Razer Seirēn Pro is compatible with professional recoding software such as ProTools, Logic Pro X, Garage band, Sound Foge and Cakewalk.
¿Para qué sirven todos los botones y mandos del micrófono?
V – Master headphone volume control
P – Polar recoding pattern selecto
G – Microphone gain control
Microphone symbol – Microphone mute toggle
Does the Razer Seirēn Pro come with any recoding accessoies?
Yes, you can purchase the shock mount and pop filter exclusively at RazerStoe.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con Razer?
If you were unable to find the answer to your question(s) in our FAQ, please don't hesitate to contact us here o call 1-888-697-2037.
¿Cómo puedo modificar o desmontar mi producto Razer?
No podemos ayudarte en la modificación o desmontaje de tu producto Razer ya que se anularía la garantía del fabricante de la unidad.
¿Cómo puedo solicitar o comprar piezas de repuesto para mi producto Razer?
Fo a complete list of our current spare parts and accessoies please click here. If the item you need isn't listed, please don't hesitate to contact our Customer Suppot team here.
Tengo un código de cupón/promoción/vale regalo para RazerStoe. ¿Dónde puedo introducir el código para utilizarlo en la compra de productos?
From your shopping cart page on the Razer Stoe, please check the box labeled "Enter Promo Code." Introduzca el código en el cuadro y haga clic en "Aplicar código." El precio total debe reflejar el descuento.
Recientemente he hecho un pedido en la tienda Razer y el pedido todavía muestra el estado "En proceso". ¿Cuándo se enviará mi pedido?
Le pedimos disculpas si hay retrasos en el procesamiento del pedido. El producto puede estar fuera de stock o el pedido puede ser objeto de revisión po protección/fraude. No dude en consultar el estado de tu pedido en la página de RazerStoe introduciendo sus datos en la página de estado del pedido.
Creo que mi producto Razer está defectuoso y me gustaría realizar un RMA (autoización de devolución de mercancía)/cambio.
If you were unable to troubleshoot and resolve any issues you are having with the knowledgebase (FAQ) and you feel your product is still defective, please don't hesitate to contact us here o call 1-888-697-2037.